我市检察机关积极践行“立检为公、执法为民”宗旨，高度重视开展文明接待室创建评比活动，着力通过创建活动进一步提升检察机关的执法公信力，塑造检察机关公正、清廉、文明执法的良好形象。近日，市检察院控申科蝉联“全国检察机关文明接待室”称号，澄海区检察院控申科被评为“全国检察机关文明接待室”。
        近年来，市检察院坚持文明接访、依法处访，着力构建检察机关“文明接待，热情服务”的大信访格局，在化解社会矛盾、促进社会和谐方面进行了大胆的探索和实践：在全省检察机关率先开通远程视频接访系统；坚持和完善检察长接待日，首办责任制、领导包案和下访巡访跟踪督办等制度；积极推行申诉案件听证制度、信访风险评估预警机制等；建立健全检调对接机制和信访督察专员制度，创新控申职能向基层延伸机制；大力推行各项便民利民措施，设置了群众来访接待室、检察长接待室、心理疏导室、听证厅，配备案件信息查询系统、医疗急救设备等。