为预防和减少涉法涉诉信访问题发生，澄海区检察院控申部门把涉法涉诉信访突出问题专项治理行动与规范司法行为专项整治工作紧密结合起来，积极采取四项措施，扎实推进专项治理行动取得新成效。
    一、加强组织领导。成立涉法涉诉信访突出问题专项治理行动领导小组，由该院检察长任组长，分管副检察长任副组长。专项治理行动领导小组下设办公室，由控申部门负责专项行动的日常工作，切实加强组织领导。
    二、坚持诉访分离。在前期全面排查的基础上，深化重点排查工作。坚持诉访分离，把涉法涉诉信访事项从普通信访中分离出来，对群众反映的涉法涉诉信访案件，认真进行审查，符合法律程序的，依法导入法律程序，对不属于检察院管辖的，依法指引群众按正规渠道维护自身权利。对生活确有困难的，按照规定进行帮扶救助，解决生活困难，促进社会和谐。
    三、坚持源头化解。按案件管辖权限，明确案件受理责任单位，抓好首办首访环节，认真 做好信访问题的源头化解工作，坚持就地解决，矛盾不上交。把有效解决问题、化解矛盾作为涉法涉诉信访工作的出发点和落脚点，认真解决群众反映的合理诉求，维护群众合法权益，减少社会矛盾，维护公平正义。
    四、搭建便民信访平台。在建立检察长接待日、院领导轮流接访等规章制度的基础上，采取热线电话、网上接访、视频接访等措施，多渠道搭建信访平台。同时，高度重视网站、微信、微博等新媒体中的涉法涉诉信访信息，认真核查处理，及时作出回应，近期妥善处理一宗通过官方微博信访的案件。